Algemene voorwaarden

INTIBIO BV

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP B2B EN B2C

1. INFORMATION OVER INTIBIO BV

2. DEFINITIES

AANBIEDEN:

De verschillende PRODUCTEN die op de WEBSITE te koop worden aangeboden

AANKOOPPROCES:

Het aankoopproces zoals beschreven in artikel 4.1 van de algemene voorwaarden

KLANT:

Elke CONSUMENT en elke natuurlijke of rechtspersoon die PRODUCTEN koopt of zal kopen via de WEBSITE, (al dan niet) voor professionele doeleinden

CONSUMENT:

Elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten en die PRODUCTEN koopt of kan kopen via de WEBSITE

BEDRIJF:

INTIBIO, een besloten vennootschap naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Berkenbroekstraat 1, 3960 Bree, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder nummer 0737.613.932, bekend bij de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Tongeren.

OVEREENKOMST:

De overeenkomst op afstand gesloten via de WEBSITE tussen het BEDRIJF en de KLANT met betrekking tot de aankoop van PRODUCTEN

PRODUCTEN:

Alle goederen beschikbaar voor aankoop op de WEBSITE

WEBSITE:

De website van het BEDRIJF: www.intibio.com

WERKDAG:

Elke dag, behalve op zaterdag, zondag en nationale feestdagen in België

3. TOEPASSELIJKHEID

3.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk AANBOD van de ONDERNEMING en op alle OVEREENKOMSTEN.

3.2. Deze algemene voorwaarden zullen ten minste voor het sluiten van de OVEREENKOMST aan de KLANT ter beschikking worden gesteld op een wijze die de KLANT in staat stelt de algemene voorwaarden op te slaan op een duurzame elektronische gegevensdrager.

3.3. De aanvaarding van deze algemene voorwaarden impliceert tevens dat de KLANT volledig afziet van de toepassing van zijn eigen algemene (aankoop)voorwaarden.

3.4. De ONDERNEMING kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aankoop van de PRODUCTEN zijn van toepassing.

4. ALGEMEEN – SLUITING EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST

4.1. De OVEREENKOMST komt tot stand zodra de KLANT het AANKOOPPROCES heeft voltooid. Het AANKOOPPROCES is voltooid op het moment dat de KLANT zijn bestelling heeft beoordeeld, op de bevestigingsknop heeft gedrukt en de betaling is voltooid.

4.2. De OVEREENKOMST en de algemene voorwaarden blijven van kracht totdat aan alle verplichtingen van de KLANT en de ONDERNEMING is voldaan.

5. BESCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN

5.1. Bij elk PRODUCT worden foto’s en een productbeschrijving verstrekt.

5.2. Het BEDRIJF doet alle redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat kleuren en productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk worden weergegeven. Dit is slechts een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

6. PRIJS

6.1. De prijzen van de PRODUCTEN zijn de prijzen vermeld op de WEBSITE op het moment dat de KLANT een bestelling plaatst.

6.2. Alle prijzen worden weergegeven in EURO en zijn inclusief BTW.

6.3. In geen geval zal de KLANT een beroep doen op artikel 5.97 van het Burgerlijk Wetboek met betrekking tot prijsvermindering.

6.4. Alle prijzen zijn exclusief verzendkosten. De leveringskosten zijn ten laste van de KLANT.

6.5. Voordat het AANKOOPPROCES is voltooid, wordt de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, weergegeven.

6.6. Als een PRODUCT niet correct is geprijsd op de WEBSITE, zal het BEDRIJF schriftelijk contact opnemen met de KLANT, via e-mail, zodra het BEDRIJF zich bewust wordt van de onjuiste prijs. De KLANT heeft de mogelijkheid om de PRODUCTEN te kopen of de bestelling te annuleren in overeenstemming met de annuleringsprocedure vermeld in artikel 10. De bestelling wordt pas verwerkt nadat het BEDRIJF de schriftelijke instructies van de KLANT heeft ontvangen binnen 14 dagen vanaf het moment dat het BEDRIJF de KLANT op de hoogte heeft gesteld van de prijswijziging. Als het BEDRIJF geen contact opneemt met de KLANT, of als het BEDRIJF geen antwoord van de KLANT ontvangt binnen de bovengenoemde periode, zal het BEDRIJF de bestelling als geannuleerd beschouwen en de KLANT hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, via e-mail.

7. BETALING EN BETAALMETHODEN

7.1.
The CUSTOMER can pay for the PRODUCTS using the following payment methods: Bancontact, iDeal, Paypal, SOFORT Banking, EPS, Giropay, Przelewy24 (Poland) or with a credit card from Mastercard, VISA, and American Express.

7.2. Als de betaling wordt gedaan via Mastercard, Maestro, Visa of American Express, moet de KLANT onmiddellijk betalen op het moment van het afronden van de bestelling.

7.3. Indien de KLANT via overschrijving betaalt, ontstaat de betalingsverplichting van de KLANT op het moment van het afronden van de bestelling en moet de KLANT de volledige betaling binnen drie (3) kalenderdagen uitvoeren.

7.4. Het BEDRIJF zal pas beginnen met het verwerken van bestellingen na ontvangst van de volledige betaling. Als het BEDRIJF de volledige betaling niet ontvangt binnen drie (3) werkdagen nadat de bestelling is voltooid, heeft het BEDRIJF het recht om de bestelling te annuleren. De KLANT wordt hiervan schriftelijk, per e-mail, op de hoogte gebracht.

7.5. Totdat de volledige betaling is ontvangen, blijven de PRODUCTEN het exclusieve eigendom van het BEDRIJF.

7.6. In geval van laattijdige betaling door een CONSUMENT zijn na een termijn van minstens veertien kalenderdagen vanaf de derde werkdag volgend op de verzending van een aangetekende ingebrekestelling, of op de kalenderdag volgend op de dag waarop een ingebrekestelling per e-mail werd verzonden, vertragingsrente en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd. De vertragingsrente is gelijk aan de rentevoet zoals opgenomen in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, die conventioneel van toepassing is. De vaste vergoeding bedraagt: voor schulden onder de 150,00 euro: 20,00 euro; voor schulden tussen 150,01 euro en 500,00 euro: 30,00 euro + 10% over het bedrag boven de 150,00 euro; voor schulden boven de 500,01 euro: max. 65,00 euro + 5% over het bedrag boven de 500,00 euro, met een maximum van 2.000,00 euro.

In geval van niet-betaling of laattijdige betaling door een KLANT die geen CONSUMENT is, zal elk bedrag dat onbetaald blijft, van rechtswege en zonder enige voorafgaande ingebrekestelling, een intrest opleveren gelijk aan de rentevoet bedoeld in de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties, en een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het totale openstaande verschuldigde saldo.

8. VERZENDING EN LEVERING

8.1. Voor zover de gekochte PRODUCTEN op voorraad zijn en het BEDRIJF de volledige betaling heeft ontvangen, zal het BEDRIJF de PRODUCTEN leveren binnen een periode van drie (3) WERKDAGEN voor levering in België en binnen vijf (5) WERKDAGEN voor levering in andere Europese landen. Dit is een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

8.2. Het BEDRIJF zal de bestelling afleveren op het adres dat door de KLANT is opgegeven tijdens het AANKOOPPROCES. De ONDERNEMING maakt hiervoor gebruik van Bpost, PostNL, Deutsche Post of DHL.

8.3. De KLANT ontvangt een bevestiging via e-mail zodra de bestelling is verzonden. Deze bevestiging bevat een trackingnummer en de geschatte leverdatum.

8.4. Als er niemand beschikbaar is op het adres van de KLANT op het moment van levering, moet de KLANT de instructies volgen van de bezorgdienst die verantwoordelijk is voor het leveren van de bestelling.

8.5. Bij levering dient de KLANT de PRODUCTEN onmiddellijk te inspecteren op eventuele beschadigingen. If the PRODUCTS are damaged, the CUSTOMER must refuse the delivery and promptly notify the COMPANY via email addressed to info@intibio.com. Na kennisgeving zal het BEDRIJF de KLANT de nodige instructies geven met betrekking tot het retourneren van beschadigde PRODUCTEN.

9. OVERMACHT

9.1. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van de ONDERNEMING of de KLANT die niet voorzienbaar is en die de uitvoering van de OVEREENKOMST geheel of gedeeltelijk onmogelijk maakt. Onder overmacht wordt onder meer verstaan overmacht bij de onderaannemers van een partij, oorlogssituaties, rellen, uitzonderlijke natuurlijke of weersomstandigheden (overstromingen, blikseminslagen, stormen, aardbevingen, orkanen, enz.), epidemiologische uitbraken, nationale, regionale of professionele stakingen, uitsluitingen, overheidsmaatregelen, brand, technische storingen van installaties, pandemische gebeurtenissen, en elke toename of evolutie daarvan, terroristische daden. Deze opsomming is niet uitputtend.

9.2. De ONDERNEMING is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen onder de OVEREENKOMST die te wijten is aan overmacht.

9.3. In geval van overmacht:

– het BEDRIJF zal de KLANT hiervan schriftelijk, via e-mail of per telefoon op de hoogte stellen, en;

– de verplichtingen van de ONDERNEMING uit hoofde van de OVEREENKOMST worden opgeschort en de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen wordt verlengd voor de duur van de overmacht. Voor zover de overmacht gedurende een periode van drie (3) opeenvolgende maanden voortduurt, heeft de KLANT het recht om de OVEREENKOMST te beëindigen. De KLANT dient de ONDERNEMING hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen in overeenstemming met artikel 18 van deze algemene voorwaarden.

10. RECHT OM EEN BESTELLING TE ANNULEREN VÓÓR DE EERSTE LEVERING (Alleen van toepassing op CONSUMENTEN)

10.1. De KLANT heeft het recht om de bestelling zonder opgaaf van reden en zonder kosten te annuleren voordat de bestelling wordt verzonden.

10.2.
The CUSTOMER can cancel the order by sending an email to info@intibio.com. Na de annulering van de bestelling ontvangt de KLANT een bevestiging van de annulering via e-mail en zal het BEDRIJF de reeds betaalde bedragen terugbetalen met dezelfde betaalmethode die werd gebruikt voor de oorspronkelijke bestelling.

10.3. Na ontvangst van de bevestiging dat de bestelling de ONDERNEMING heeft verlaten (in overeenstemming met artikel 8.2), kan de KLANT de bestelling niet meer annuleren.

10.4. Indien de bestelling niet (tijdig) wordt geannuleerd, wordt deze geleverd en kan de KLANT, voor zover hij/zij een CONSUMENT is, één of meerdere PRODUCTEN retourneren volgens de procedure beschreven in artikel 11.

11. HERROEPINGSRECHT EN TERUGBETALING (Alleen van toepassing op CONSUMENTEN)

11.1. De CONSUMENT heeft een wettelijk recht om de OVEREENKOMST geheel of gedeeltelijk te herroepen gedurende de periode zoals bepaald in artikel 11.2. De CONSUMENT moet de ONDERNEMING schriftelijk op de hoogte brengen van zijn beslissing om de OVEREENKOMST geheel of gedeeltelijk te herroepen en een terugbetaling te ontvangen. De CONSUMENT is niet verplicht een reden voor de herroeping op te geven, maar wordt daartoe in de gelegenheid gesteld. Om de herroeping van de OVEREENKOMST uit te oefenen, kan de CONSUMENT het modelformulier in bijlage 1 van de algemene voorwaarden gebruiken.

11.2. De KLANT heeft veertien (14) kalenderdagen de tijd om de OVEREENKOMST te herroepen. Indien de levering een enkel PRODUCT is, gaat de termijn in op de dag nadat de CONSUMENT het PRODUCT heeft ontvangen.

11.3. Als het BEDRIJF de CONSUMENT niet de wettelijk vereiste informatie heeft verstrekt met betrekking tot het herroepingsrecht van de CONSUMENT, heeft de CONSUMENT twaalf (12) maanden de tijd om de OVEREENKOMST te herroepen, te rekenen vanaf de dag na het einde van de bovengenoemde initiële termijn van veertien (14) kalenderdagen. Als het BEDRIJF de CONSUMENT de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht van de CONSUMENT heeft verstrekt binnen de bovengenoemde termijn van twaalf (12) maanden, heeft de CONSUMENT veertien (14) kalenderdagen om de OVEREENKOMST te herroepen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de informatie van het BEDRIJF.

11.4. PRODUCTEN komen alleen in aanmerking voor herroeping en terugbetaling voor zover de CONSUMENT zorgvuldig met het PRODUCT en de verpakking is omgegaan. De CONSUMENT mag het PRODUCT alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product te bepalen. Het onderliggende principe is dat de CONSUMENT het PRODUCT mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou doen.

De CONSUMENT kan het herroepingsrecht niet uitoefenen met betrekking tot:

(a) PRODUCTEN die zijn afgestemd op de specificaties van de CONSUMENT of die duidelijk bestemd zijn voor een specifieke persoon (bijv. gepersonaliseerde artikelen);

b) PRODUCTEN die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

11.5.
If the CONSUMER decides to partially or fully withdraw from the AGREEMENT, the CONSUMER must notify the COMPANY in writing by sending an email to info@intibio.com, clearly stating their intention to withdraw from the AGREEMENT.

De CONSUMENT moet de PRODUCTEN die hij niet wenst te houden zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) kalenderdagen na verzending van de kennisgeving van herroeping aan het BEDRIJF aan het BEDRIJF retourneren. De PRODUCTEN moeten worden teruggestuurd naar het BEDRIJF op dezelfde manier als de CONSUMENT ze heeft ontvangen. De CONSUMENT ontvangt het retouretiket per e-mail. Het retouretiket moet worden aangebracht op de verpakking van de PRODUCTEN die de CONSUMENT wenst te retourneren.

11.6. De kosten voor het terugzenden van de PRODUCTEN zijn voor rekening van de CONSUMENT.

11.7. In geval van herroeping zal het BEDRIJF de reeds door de CONSUMENT betaalde bedragen voor de geretourneerde PRODUCTEN terugbetalen binnen een redelijke termijn na ontvangst en inspectie van de PRODUCTEN, met behulp van dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de oorspronkelijke bestelling. Het BEDRIJF kan de terugbetaling weigeren als de CONSUMENT de PRODUCTEN heeft behandeld op een manier die niet is toegestaan in een fysieke winkel.

12. WETTELIJKE GARANTIE (alleen van toepassing op CONSUMENTEN)

12.1. De CONSUMENT heeft recht op een wettelijke garantie van twee jaar onder de voorwaarden voorzien door de toepasselijke wetgeving. De wettelijke garantie dekt elk defect of gebrek aan overeenstemming van de PRODUCTEN dat zich manifesteert binnen een periode van twee jaar vanaf de datum van levering van de PRODUCTEN. Dit is alleen van toepassing voor zover het defect of gebrek niet te wijten is aan het onjuiste of onzorgvuldige gebruik van de PRODUCTEN door de CONSUMENT.

12.2.
The CONSUMER must inform the COMPANY via info@intibio.com about the defective PRODUCTS within a period of two (2) months after the defect became known or could reasonably have been known by the CONSUMER.

12.3. Indien een gebrek ontstaat binnen de wettelijke garantietermijn van twee jaar, dient de CONSUMENT de procedure te volgen zoals bepaald in artikel 11.1. Na ontvangst van het defecte PRODUCT zal het BEDRIJF, naar keuze van de CONSUMENT, een nieuw PRODUCT verzenden of het PRODUCT repareren, en het BEDRIJF zal alle kosten dekken die verband houden met de uitwisseling / reparatie van de PRODUCTEN.

12.4. Het PRODUCT kan alleen worden vervangen en geleverd voor zover het nog beschikbaar/op voorraad is bij de leveranciers van het BEDRIJF. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft de CONSUMENT het recht om de OVEREENKOMST te ontbinden en zal de ONDERNEMER de prijs terugbetalen in overeenstemming met artikel 11.7.

13. GARANTIE VOOR NIET-CONSUMENTENKLANTEN

13.1. Indien de KLANT geen CONSUMENT is, geldt een garantie voor verborgen gebreken voor een periode van drie maanden, op voorwaarde dat:

a) het gebrek maakt de goederen aanzienlijk ongeschikt voor gebruik;

(b) de instructies die voortvloeien uit het product en de gebruiksinstructies en eventuele waarschuwingen zijn opgevolgd;

(c) De gebreken zijn gemeld overeenkomstig het bepaalde in artikel 18 van deze algemene voorwaarden binnen een termijn van twee (2) maanden nadat het gebrek bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn bij de KLANT.

13.2. Indien zich binnen de hiervoor genoemde garantietermijn van drie maanden een gebrek voordoet, dient de KLANT de procedure te volgen zoals bepaald in artikel 11.1. Na ontvangst van het defecte PRODUCT zal het BEDRIJF de KLANT een nieuw PRODUCT sturen en zal het BEDRIJF alle kosten in verband met de uitwisseling van de PRODUCTEN dekken.

13.3. Het PRODUCT kan alleen worden vervangen en geleverd voor zover het nog beschikbaar/op voorraad is bij de leveranciers van het BEDRIJF. Indien vervanging niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft de KLANT het recht om de OVEREENKOMST te beëindigen en zal de ONDERNEMING de prijs terugbetalen in overeenstemming met artikel 11.7.

14. GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

14.1. Het BEDRIJF gebruikt de persoonsgegevens van de KLANT uitsluitend in overeenstemming met het Privacybeleid op de WEBSITE.

15. AANSPRAKELIJKHEID

15.1. De aansprakelijkheid van de ONDERNEMING is in ieder geval beperkt tot directe schade, en het bedrag van een eventuele schadevergoeding mag niet hoger zijn dan de betaalde prijs van de PRODUCTEN.

15.2. In geen geval zal het BEDRIJF aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit de niet-naleving of ontoereikende naleving van product- en gebruiksinstructies en eventuele waarschuwingen, en de KLANT vrijwaart het BEDRIJF van alle claims van een derde partij in dit verband.

15.3. Het BEDRIJF verbindt zich er alleen toe om de PRODUCTEN te leveren die op de WEBSITE worden aangeboden. Het BEDRIJF kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet bereiken van het beoogde doel van de KLANT (bijv. Het aanpakken van specifieke gezondheidsproblemen, enz.). De ONDERNEMING aanvaardt hiervoor geen enkele (daaruit voortvloeiende) verplichting.

15.4. De ONDERNEMING is in geen geval aansprakelijk voor:

• Indirecte of gevolgschade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gebruik, verminderde goodwill, gemiste besparingen, verlies van commerciële kansen;
• Schade veroorzaakt door derden;
• Schade die voortvloeit uit overmacht van de VENNOOTSCHAP, zoals gedefinieerd in artikel 9 van deze algemene voorwaarden;
• Schade als gevolg van onjuiste informatie die door de KLANT aan het BEDRIJF is verstrekt.

15.5. Geen enkele vordering tot schadevergoeding kan tegen het BEDRIJF worden ingediend meer dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de schade zich heeft voorgedaan.

15.6. Aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel zijn niet van toepassing op aansprakelijkheden die het gevolg zijn van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van de ONDERNEMING of andere aansprakelijkheden die niet door de wet kunnen worden uitgesloten of beperkt.

16. KLACHTENREGELING

16.1.
If the CUSTOMER has complaints, they can contact the COMPANY through the email address: info@intibio.com.

16.2. De KLANT kan zijn klacht ook indienen via het online platform voor geschillenbeslechting dat wordt aangeboden door de Europese Unie, http://ec.europa.eu/odr.

17. INTELLECTUELE EIGENDOM

17.1. De website, logo’s, teksten, foto’s, namen en alle communicatie in het algemeen zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten van het BEDRIJF, zijn leveranciers of andere rechtmatige eigenaars.

17.2. Het is verboden deze intellectuele eigendomsrechten te gebruiken en/of te wijzigen. Zo mogen tekeningen, foto’s, teksten, logo’s, kleurencombinaties, etc. niet worden gekopieerd of gereproduceerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het BEDRIJF.

18. MELDINGEN

18.1. Alle schriftelijke kennisgevingen die plaatsvinden in het kader van een OVEREENKOMST dienen per e-mail te worden verzonden. For written notifications to the COMPANY, this must be done through info@intibio.com. Voor schriftelijke kennisgevingen aan de KLANT zal het BEDRIJF de contactgegevens (inclusief het e-mailadres) gebruiken die door de KLANT zijn verstrekt tijdens het AANKOOPPROCES.

19. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

19.1. Op deze algemene voorwaarden, het AANBOD en de OVEREENKOMST is het Belgisch recht van toepassing. De toepassing van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitgesloten.

19.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, de OVEREENKOMST, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Tongeren.

20. OVERIGE BEPALINGEN

20.1. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van enige bepaling of clausule van de algemene voorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van enige andere bepaling of clausule van deze algemene voorwaarden of van de algemene voorwaarden als geheel. In het geval dat de geldigheid of afdwingbaarheid van een bepaling of clausule van deze algemene voorwaarden in twijfel wordt getrokken of wordt aangevochten, verbindt de ONDERNEMING zich ertoe redelijkerwijs noodzakelijke of nuttige acties te ondernemen, inclusief de herformulering van de relevante bepaling of clausule, om ervoor te zorgen dat een dergelijke bepaling of clausule volledig effectief en operationeel blijft op een juridische manier, of om een dergelijke bepaling of clausule te vervangen door een andere bepaling of clausule die economisch gezien hetzelfde effect heeft voor alle betrokken partijen, tenzij een dergelijke ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van de relevante bepaling of clausule het doel of het evenwicht van deze algemene voorwaarden zou ondermijnen.

20.2. De ONDERNEMING heeft het recht om haar rechten en verplichtingen onder de OVEREENKOMST over te dragen aan een onderaannemer, maar dit heeft geen invloed op de rechten en verplichtingen onder deze algemene voorwaarden.

20.3. De KLANT kan zich niet beroepen op artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek.

Bijlage 1 – Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de Overeenkomst wilt herroepen)

(* = doorhalen wat niet van toepassing is)

• Aan… (hier moet het bedrijf zijn naam, adres en e-mailadres opgeven)
• Ik/Wij () delen hierbij mede dat ik/wij () mijn/onze () koopovereenkomst van de volgende goederen ()/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen: …
• Besteld op ()/ontvangen op () …
• Naam van de consument(en) …
• Adres van de consument(en) …
• Datum…
• Handtekening van de consument(en) (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend) …